Basic Data Information
Name
FINTRO
Address
Rue Montagne du Parc - Warandeberg 3
1000 Bruxelles - Brussels
Country
Belgium
Phone
+32 2 565 84 63
Fax
+32 2 228 13 87
Website
Contact person
Mme Véronique HENRY
Correspondence
Français
Yearly Turnover
VAT No.
BE 403199702
Employees
Foundation
Operation Level
National
Activity


BANQUE & ASSURANCES


Detailed Information

PC banking Pro

PC banking Pro est votre agence bancaire personnelle, ouverte jour et nuit. Vous vous connectez via une connexion Internet sécurisée et vous gérez toutes vos opérations bancaires privées et professionnelles depuis votre ordinateur : vos paiements, vos placements, votre épargne, etc. Idéal tant pour les particuliers que pour les professionnels.

BNP Paribas Fortis accorde une grande importance à la satisfaction clients. C'est pourquoi nous avons signé en juin 2011 la charte en faveur de la clientèle avec Vincent Van Quickenborne (à l'époque Ministre pour l'Entreprise), Test-Achats et 20 autres entreprises. Les dispositions de cette charte entrent en vigueur le 1er janvier 2012.

Grâce à la signature de cette charte, BNP Paribas Fortis veut mettre l'accent sur l'importance de la satisfaction clients, du traitement des plaintes de ses clients, ainsi que de l'accessibilité pour ses clients, et ce par le biais des différents canaux : agences, téléphone, PC banking. Chaque année, la banque a 270 millions de contacts avec des clients à travers ces différents canaux.